“两在两同”建新功行动部署以来，南京市栖霞区各级党组织、广大党员干部下沉一线、深入基层，聚焦群众“急难愁盼”，广泛开展“察民情、访民意”专题调研，摸排相关问题940条，确定为民办实事项目410个，把点滴小事当做头等大事办，把群众“心上事”当成“上心事”干，加速推动“两在两同”建新功行动落实落地，让党的关怀在基层持续接地气、冒热气。

数据多跑路、群众少跑腿暖心服务“一站通办”

将群众满意度作为最终评价标准，把“最多跑一次”设为服务目标，栖霞区政务服务各级党组织纷纷立足自身职能领域亮出真招、实招，实现从“跑断腿”到“马上办”的华丽转变。

“手机查档节省了时间，还省去了我来回奔波的麻烦！”区档案馆党组从群众需求出发，不断探索“互联网+政务+档案服务”创新路径，率先建成全省首个在线查档平台——小栖e档通，并同步纳入“我的南京”app，群众只需动动手指，就能在线查询婚姻、计生等10大类民生档案，轻松破解异地查档难题。疫情防控期间，区档案馆不仅提供零时空、零距离、零收费的线上查档服务，还免费将查档结果“送货上门”，满足群众查档需求，获得群众纷纷点赞。截至目前，区档案馆已累计接待手机查档申请381件，真正做到让信息多跑路，让百姓少跑腿，将实事办到群众的心坎儿上。

“从前到后只用了五分钟，‘一站式’办理真的很便捷！”为进一步深化“放管服”改革，切实做优退役士兵的后续服务管理，区退役军人事务局党委联合区公安分局、人社局、人武部等多部门，通过前期细致摸排、精心谋划，在退役军人服务中心“搭台”“摆摊”，正式推出“一站式”报到工作模式。通过“八个一”服务，将业务办理、送岗招聘、政策解读等八项工作集成统一，为全区退役军人呈上一场暖心“盛宴”，短短半天时间就完成了100多人的报到工作。“我们这里不仅提供贴心服务，还设有法律资讯站、心理辅导站，邀请专业咨询师、律师‘坐诊答疑’，开放‘枫韵照初心’主题展览馆，展示栖霞‘四马模式’‘六心安置法’的特色魅力。办事、服务，我们都是走心的！”

顽疾变美景、旧貌换新颜品质生活“一体提升”

如何创建宜居宜业社区？如何有效办好民生实事？如何切实提升居民幸福感、满足感？聚焦老旧小区改造、人居环境提升，部门、街道各出妙招。

“我们小区楼道的灯都不亮。”“我们小区道路破损严重，能不能想想办法？”针对部分小区建设年份早，基础设施薄弱等情况，区住建局党委以“我为群众办实事”实践活动为工作抓手，联合龙潭街道工委，针对群众呼声，一项项理、一件件办。在中国水泥厂社区103个单元安装566盏楼道灯，保障老年人出行安全，用“一盏灯”点亮居民夜行路；牵头民政、残联等部门逐户入户排查，对龙潭街道3户农村贫困户危房进行改造，用“一片瓦”筑牢农民安居房；在龙景花园、龙潭街铁路职工家属院2个老旧小区开展人居环境改造，重点解决安全防盗、停车难等“顽疾”，确保小区功能完善、管理有序，用“一个家”补齐宜居短板。

“在这里生活30多年了，从来没想过有一天，这个老旧小区会变为省级示范小区！”迈皋桥街道合班村社区党委围绕居民所需所盼，把小区改造、人居环境提升作为“两在两同”建新功的重要实践，通过走访入户、实地调研，对小区情况进行“望闻问切”，同时召集居民代表、社区班子进行“联合会诊”“联合整治”，将杂草丛生的空地变成了宽敞整洁的文体休闲广场，把破损的墙面变成了宣传中华民族传统美德的文化阵地，还将小区内的违建进行拆除，统一规划了225个停车位和2个智能非机动车充电车棚，过去的“脏乱差”，今日已变成“洁净美”。

畅通舒心路、破解停车难群众出行“一键加速”

出行难、停车难！栖霞区交运局党委、城管局党委针对民生难题去“痛”通“堵”，为栖霞群众按下出行加速键，跑出幸福出行图。

昔日的“烦心路”变成“舒心路”。近期，总能在栖霞区的路边上看到一群“黄马甲”施工作业，他们就是区交运局公路管理站派出的“养护小分队”。自“两在两同”建新功行动部署以来，管理站支部班子以“两保一强”行动为抓手，围绕“快速、高效、优质”的工作目标，带领管理站全体成员对辖区路面裂缝、坑槽、沉陷等问题进行拉网式排查梳理，形成一路一档基础数据，同步派出测量、清理、修补三个养护小组对56处路面维修点进行流水化作业，技术人员全程指导、领导班子实时抽查，有效提升路面维修速度和精细化养护水平。“群众出行的心情舒畅，就是对我们工作的极大肯定！”

“停车难”的出行之痛成为过去式。原先栖霞区文成路一带停车资源有限，但前往附近城管局、交警七大队的办事人员较多，往往面临停车“一位难求”的窘境。最近，周边群众却惊喜地发现，城管局单位内部停车场门口摆出“共享停车”的字样。原来是区城管局党委在得知群众停车困难后，第一时间对现有停车场进行智慧化改造，设置独立道闸机、行车导线标识，划出30个车位，包含1个残疾人士专用“爱心泊位”，面向社会24小时开放，并安排保安员指引进出场车辆、张贴温馨提示。“上次来只是抱怨了几句，没想到他们真的做出了回应。”前来城管局办事的小吴竖起了大拇指。

一枝一叶总关情，点滴小事牵系万家忧乐。栖霞区围绕群众的操心事、烦心事、揪心事，扎实开展“两在两同”建新功行动，真真切切做精民生服务、做优“栖霞标准”，让群众办事更便利、居住更舒心、出行更快捷。